EarTower益爾國際藝術:商家未積極配合處理投訴
2021-09-26 14:15
來源: 深圳市消費者委員會

EarTower益爾國際藝術:商家未積極配合處理投訴

人工智能朗讀:

投訴對象:深圳市益爾文化有限公司

投訴來源:深圳市消費者委員會 

投訴人:吳女士

消費者要求:退款

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

本人在該商家購買架子鼓課程,因退費問題與商家產生分歧,經多次協商未果。

深圳消委會接到消費者投訴後,立即聯繫消費者及商家核實情況,商家法人提供了門店負責人的聯繫方式。工作人員多次致電門店負責人,其均未應答。目前,該商家仍未積極配合妥善處理消費者投訴。經查,商家註冊地址:深圳市龍崗區布吉街道百鴿籠萬科紅立方大廈1706。

在此,深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平台查詢經營者的消費評價指數。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發佈,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)

[編輯:田志強]